2023-05-19
童漾公告
童漾桌椅產品保固說明
童漾產品保固說明
購買組裝後請立即進行童漾保固登錄
五年內【非人為損壞】免費更換五金零組件
零組件異常判定範圍：
- 氣壓棒阻尼異常
- 角度器無法限位
- 抽屜軌道卡住或無法定位
- 桌腿無法升降
- 其他桌椅產品零組件異常
若有上述問題，經檢修人員判定非人為損壞皆可免費維修！
非保固範圍：
- 桌板（刮、碰、磨傷）
- 椅面布料（套）自然磨損、破損
- 筆筒方合耗材類產品
- 座椅輪子PU脆化
- 抽屜軌道高載重以致變形
上述狀況皆不再五年保固範圍內之零組件與產品。
產品維修週期：
若遇到產品上有任何問題請您第一時間聯絡公司客服，我們將盡快安排維修人員與您聯絡，協助您修理或更換損壞之零組件。
其他保固說明：
如遇損壞部件需專人到府維修項目本公司將酌收車馬費。本公司檯燈為委外廠商保固【2年】，後續有故障等問題皆由廠商統一處理，若檢修完畢衍生維修費會向您報價詢問後進行維修。
本如遇到當初購買款式停售、改款等情形，本公司則以當時系列中同等零件做為更換。
本如遇到當初購買款式停售、改款等情形，本公司則以當時系列中同等零件做為更換。
維修責任範圍說明：
無登錄保固或購買憑證之商品，非童漾公司販售之商品，不當人為使用(包括自行維修、拆裝商品以致商品損壞）產品上述日常使用磨損、刮傷、無損壞要求零組件更換，恕不提供免費保修更換服務。
